Términos y condiciones
Condiciones de uso del sitio, información sobre nuestros servicios y derechos de las personas usuarias según la normativa argentina.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Los presentes Términos y condiciones de uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la navegación en el sitio web orooto.com (en adelante, el «Sitio»), operado bajo la marca orooto. El acceso y la utilización del Sitio implican la lectura y aceptación de estos Términos, así como de la Política de privacidad y de la Política de cookies. Si la persona usuaria no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
1. Identificación del titular
En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y en el artículo 1100 del Código Civil y Comercial de la Nación, se informan los datos del titular del Sitio:
- Titular: persona humana que desarrolla su actividad bajo la marca orooto (en adelante, «el titular del sitio» o «el Estudio»).
- CUIT: 20-31006627-4
- Domicilio: Franklin 459, C1405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 011 5452 7411
- Sitio web: orooto.com
2. Objeto
El Sitio tiene carácter informativo. Su finalidad es presentar los servicios de desarrollo a medida que ofrece el Estudio —aplicaciones de realidad virtual, recorridos virtuales y visualización 3D, capacitación y simulación en realidad virtual, y experiencias de marca inmersivas—, publicar contenidos de interés en su blog y permitir que las personas interesadas soliciten información o un presupuesto mediante los formularios disponibles.
El Sitio no ofrece venta en línea, no procesa pagos ni requiere la creación de cuentas de usuario.
3. Uso del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y estos Términos. En particular, se obliga a no:
- Ingresar datos falsos, inexactos o de terceros sin su autorización en los formularios.
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas, contenido malicioso o código que pueda dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento del Sitio.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del servidor, a los registros de envíos o a sistemas del Estudio o de sus proveedores.
- Utilizar sistemas automatizados para extraer contenidos de manera masiva o para completar formularios.
- Publicar contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros o que resulten ofensivos.
El Estudio podrá adoptar las medidas técnicas razonables para prevenir usos abusivos, incluido el bloqueo de envíos o direcciones que incurran en ellos.
4. Información sobre servicios y presupuestos
Las descripciones de servicios, casos, plazos orientativos y ejemplos publicados en el Sitio tienen fines exclusivamente informativos y no constituyen una oferta vinculante en los términos del artículo 7 de la Ley N° 24.240, salvo que expresamente se indique lo contrario e incluyan todos los elementos esenciales de la contratación.
Cada proyecto se cotiza de manera individual en función de sus requerimientos. Los presupuestos se emiten por escrito, detallan el alcance, los entregables, el precio, la forma de pago, los plazos y su período de validez, y solo obligan al Estudio dentro de ese período y en las condiciones allí indicadas. La relación contractual se perfecciona con la aceptación del presupuesto o la firma del contrato correspondiente, que prevalecerán sobre la información general del Sitio.
5. Propiedad intelectual
5.1. Contenidos del sitio
Los textos, imágenes, modelos 3D, renders, videos, diseños, logotipos, marcas, código fuente y demás contenidos del Sitio son de titularidad del Estudio o se utilizan con autorización de sus titulares, y se encuentran protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual, la normativa de marcas y los tratados internacionales aplicables. Se permite su visualización y la reproducción para uso personal y no comercial, siempre que se cite la fuente. Cualquier otra reproducción, distribución, transformación o comunicación pública requiere autorización previa y por escrito del titular.
5.2. Desarrollos y entregables
La titularidad de los derechos sobre las aplicaciones, modelos, escenas, código y demás entregables desarrollados por el Estudio, así como el alcance de las licencias que se otorguen al cliente, se definen en cada presupuesto o contrato. A falta de previsión expresa, el Estudio conserva la titularidad de las herramientas, bibliotecas y componentes preexistentes o de uso general que incorpore a sus desarrollos. Los materiales provistos por el cliente siguen siendo de su titularidad, y el cliente garantiza contar con los derechos necesarios para su utilización.
6. Contenidos generados por usuarios y moderación de comentarios
El blog permite dejar comentarios indicando un nombre, un correo electrónico (que no se publica) y el texto del comentario. Los comentarios se moderan antes de su publicación. El Estudio podrá no publicar, editar en aspectos formales o retirar aquellos comentarios que resulten ilícitos, ofensivos, publicitarios, ajenos al tema tratado o que incluyan datos personales de terceros.
Quien publica un comentario es responsable de su contenido y declara que este no vulnera derechos de terceros. Al enviarlo, otorga al Estudio una autorización gratuita y no exclusiva para publicarlo en el Sitio junto al nombre indicado. La persona autora puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su comentario escribiendo a [email protected].
7. Salud y seguridad en el uso de visores de realidad virtual
Cuando el Estudio entregue experiencias para ser utilizadas por terceros (por ejemplo, en eventos o capacitaciones), el cliente será responsable de informar estas advertencias a las personas participantes, de supervisar su uso y de contar con el equipamiento y el espacio adecuados, sin perjuicio de las obligaciones que asuma el Estudio en el contrato respectivo.
8. Limitación de responsabilidad
El Estudio procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, y que el Sitio funcione de manera continua y segura. No obstante, no puede garantizar la ausencia total de errores, interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas ajenas a su control, ni la inexistencia de componentes dañinos introducidos por terceros.
En la medida permitida por la ley, el Estudio no será responsable por los daños derivados del uso indebido del Sitio por parte de la persona usuaria, ni por decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de la información general aquí publicada. Esta cláusula no limita ni excluye la responsabilidad que corresponda al Estudio conforme a la Ley N° 24.240 y al Código Civil y Comercial de la Nación, y se interpretará de acuerdo con el artículo 37 de dicha ley y los artículos 1117 a 1122 del Código, que tienen por no convenidas las cláusulas abusivas o que limiten la responsabilidad por daños frente a consumidores.
9. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, como organismos públicos o fabricantes de dispositivos. Dichos enlaces se ofrecen únicamente como referencia. El Estudio no controla ni es responsable de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios, cuya utilización se rige por sus propios términos.
10. Derechos de las personas consumidoras
Cuando la persona usuaria revista el carácter de consumidora, gozará de todos los derechos reconocidos por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y por los artículos 1092 a 1122 del Código Civil y Comercial de la Nación, que regulan la relación y los contratos de consumo, el trato digno, la información y la publicidad, y las modalidades especiales de contratación, entre ellas los contratos celebrados a distancia y por medios electrónicos (artículos 1105 a 1108).
10.1. Derecho de revocación
En los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales o a distancia, la persona consumidora tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días computados a partir de la celebración del contrato o de la entrega del bien, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna, conforme a los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial y al artículo 34 de la Ley N° 24.240. Este derecho no aplica en los supuestos de excepción previstos en el artículo 1116 del Código, entre ellos los productos o desarrollos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por la persona consumidora o claramente personalizados.
10.2. Botón de arrepentimiento
Actualmente el Sitio no permite celebrar contratos en línea. Si en el futuro se habilitara la contratación por este medio, se incorporará el «Botón de arrepentimiento» previsto en la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. Sin perjuicio de ello, la revocación de cualquier contratación a distancia que resulte procedente puede solicitarse por correo electrónico a [email protected] o mediante la página de contacto, y el Estudio informará el número de gestión correspondiente.
10.3. Reclamos
Las consultas y reclamos pueden dirigirse en primer lugar al Estudio, a través de los datos indicados en la sección 1. Asimismo, la persona consumidora puede presentar su reclamo ante la autoridad de aplicación mediante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
11. Modificaciones
El Estudio podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de su última actualización. Las modificaciones no afectarán los contratos ya celebrados, que se regirán por las condiciones pactadas.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho de la persona consumidora a accionar ante los tribunales correspondientes a su domicilio real, conforme al artículo 36 de la Ley N° 24.240 y al artículo 1109 del Código Civil y Comercial de la Nación, que tiene por no escrita la cláusula de prórroga de jurisdicción en los contratos celebrados a distancia.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, la persona usuaria puede comunicarse con el Estudio:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +54 011 5452 7411
- Por correo postal: Franklin 459, C1405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- A través de la página de contacto.
